Qué es la publicidad en redes sociales y cómo funciona

Ampliar el alcance de tu marca es importante si es que quieres vender más y lograr mantenerte rentable dentro de tu mercado o nicho. Conocer lo que es la publicidad en redes sociales es clave dentro de esas aspiraciones.  Al usar cualquier plataforma social todos nos hemos encontrado con anuncios de marcas y empresas que buscan convertirnos en clientes. ¿Has pensado en que tú también podrías aprovecharte de la publicidad en redes sociales? Sea que ya lo hayas pensado o no, debes tener claro que ya miles de empresas lo están haciendo. Así que es imperativo que sepas qué es y cómo funciona la publicidad en las plataformas sociales. En este post te lo explicaremos en detalle y te daremos algunos consejos y claves para que inicies con buen pie. 

¿Qué es la publicidad en redes sociales?

La publicidad en redes sociales no es otra cosa que la contratación de espacios en plataformas sociales para mostrar anuncios de una marca o empresa, así como de sus productos o servicios.  Estos se pueden presentar en diferentes formatos y modalidades, pero siempre son adecuados al plan de marketing que se sigue. Es por eso que dichas webs de social media, cuentan con secciones enteras dedicadas a la publicidad.  Esto es muy útil porque la enorme mayoría de los usuarios de internet también usan redes sociales. iLifebelt publicó un estudio en el que mostró que para el 2021 existían 4600 millones de personas usando internet, de las cuales, 4140 millones también tenían algún perfil en una plataforma social.   De manera que hay mucho potencial para cualquier marca que sepa trabajar la publicidad en redes sociales. 

Cómo funciona la publicidad en redes sociales

El funcionamiento de la publicidad, en sentido general, es casi el mismo en las distintas plataformas, salvo algunos aspectos puntuales. Así que podemos describir el proceso de esta manera: 
  • Elegir una plataforma para publicitar.
  • Seleccionar los objetivos a alcanzar.
  • Indicar el tipo de audiencia al que se quiere llegar.
  • Especificar un presupuesto para la campaña.
  • Elegir la ubicación de los anuncios.
Hay que tener presente que el precio de la publicación de los anuncios depende de la calidad de los mismos. Y es que, una vez hayas diseñado tu ads, tendrás que pujar con los demás interesados en una subasta y ganarla para que tu publicidad sea mostrada. Este sistema permite a la plataforma filtrar las opciones para mostrar solo las mejores a los usuarios. Es así porque ninguna red quiere perder visitantes por sobrecargarlos con anuncios molestos e inútiles para sus necesidades.  

Tipos de publicidad en las distintas redes sociales

Los anuncios en las redes sociales se pueden categorizar usando como referencia el formato y la modalidad en que se muestran. Por eso, se pueden mencionar lo siguiente:

Anuncios de imagen

Estos están disponibles en todas las plataformas y son de los más empleados. Son muy prácticos porque se pueden utilizar varios elementos y darles un protagonismo variable según el objetivo. En algunas plataformas se puede usar el formato GIF para hacerlos más llamativos. 

Anuncios en video

Los videos están ganando popularidad entre el público actual que prefiere más este formato. Transmiten mejor el mensaje por la combinación de audio y video, lo cual es más efectivo para llegar al usuario con un mensaje convincente que lo motive a la acción deseada.

Anuncios de conjunto

Los conjuntos de anuncios son en los que se muestran varias fotos o videos, en algunos casos se puede combinar varios ambos formatos. Pueden ser más efectivos para ciertos públicos que gustan de ver varios ángulos del producto. 

Anuncios al inbox

La publicidad también puede enviarse directamente al usuario a su bandeja de entrada privada. Es una variación del email marketing, pero a diferencia de este último, en los mensajes directos no se ha pedido el anuncio, por lo que hay que ser cuidadosos para no molestar a los usuarios.

¿Por qué es importante hacer publicidad en redes sociales?

Hay varias razones por las que vale la pena invertir en hacer publicidad en redes sociales. Estas son las más destacadas:

Incrementa la visibilidad

Los algoritmos de las redes sociales se están optimizando, por lo que lograr llegar de forma orgánica es más difícil cada vez. Con los anuncios pagados se acorta el camino y es posible aparecer en secciones que llamen la atención del usuario.

Es más económico

A diferencia de AdWords de Google, las plataformas Ads sociales resultan más económicas. En promedio, un clic en redes sociales cuesta 0,12 €, lo cual es bastante accesible para la mayoría de las empresas.

Es un público amplio

Cada día se suman nuevos usuarios a las distintas plataformas sociales. Y aunque cada una alberga diferentes tipos de público, en la mayoría hay al menos pequeñas porciones de todos los segmentos de todos los mercados. Así que la inversión es casi segura. 

Se puede hacer una gran segmentación

Esta es una de las grandes virtudes de todas las redes sociales: tener segmentado a todo su público. Por lo cual es posible trabajar a cada grupo de manera específica ofreciéndole contenido único que le sea de interés, maximizando las posibilidades de éxito. 

Hay posibilidad de viralizar el anuncio

Es común que ciertos contenidos se viralicen en las redes sociales, y si se trabaja bien el diseño y el mensaje del anuncio, es posible alcanzar este “premio”. En este caso, la publicidad alcanzará aún más usuarios y resultará en un mejor ROI.

Gestión del presupuesto

Una de las más grandes ventajas es la gestión del presupuesto, pues se puede conservar el control de lo que se gasta al especificar un monto máximo a pagar por la publicidad. Así que nunca se te saldrá de las manos ni terminarás endeudado si es que tu contenido se hace viral.

Analítica detallada 

Para que puedas ver cómo van tus campañas, las redes sociales facilitan informes que integran buenos datos que te ayudarán a darle los ajustes necesarios a fin de aumentar las posibilidades de éxito. Además, es posible integrarlas con otras herramientas para gestionar todo desde una misma plataforma. 

7 consejos y claves para hacer publicidad en redes sociales

Como hemos analizado hasta ahora, no eres el único -ni lo serás nunca- con la intención de hacer publicidad en redes sociales. Por lo que, para ganar la carrera por el público, tendrás que aplicar estas 7 claves y consejos:

Estudia a tu audiencia

Si ya tienes una estrategia de marketing de seguro ya tienes perfilado a tu buyer persona, si no es así entonces tienes que hacerlo. Debes identificar cuáles son las preferencias de tu usuario/cliente ideal, lo que anhela, lo que puede hacer y lo cómo quiere que sean las cosas.  Todo esto te ayudará a mejorar la calidad del anuncio. 

Define muy bien tus objetivos

Los anuncios deben perseguir un propósito definido y deben trabajarse siempre en ese sentido. Los objetivos que tengas te permitirán mantener un orden y organización para todo el trabajo por hacer, especialmente si se trata de todo un equipo. 

Determina el formato y ubicación adecuados

Estos aspectos son importantes porque forman parte de las preferencias del usuario que debes conocer. El formato y la ubicación equivocada condena la campaña al fracaso, pues no llegará al público objetivo. 

Sé flexible con el presupuesto

El presupuesto debe estar todo el tiempo en control, es decir, que nunca debes invertir más, sino ser observador y determinar cuál campaña es más efectiva. De esta manera, consigues potenciar los buenos resultados y minimizar las pérdidas. Ten presente que no siempre es necesario que hagas publicidad en todas las redes sociales, solo si es realmente positivo hacerlo entonces valdrá la pena. En ocasiones, lo mejor es apostar por llegar orgánicamente a los usuarios y hacer anuncios solo en la plataforma con mayor potencial. 

Haz pruebas de los anuncios

Hasta los pequeños elementos pueden llegar a jugar un papel importante en el éxito del anuncio. Por ejemplo, el color, el copy, la fuente de la letra y hasta el tamaño o forma. Así que lo mejor es hacer pruebas A/B para determinar lo que sí funciona y lo que no.  Para ello, lo que debes hacer es lanzar 2 anuncios iguales, salvo con una modificación en algunos de los elementos para que puedas comprar los resultados luego. Es la mejor manera de saber si algo funciona o no. 

Respalda el anuncio con buen contenido

Recuerda que el anuncio es solo la invitación con una puerta de entrada a la verdadera propuesta que le haces. Por ejemplo, si tu objetivo es hacer que se suscriba a tu newsletter, la página de aterrizaje debe estar bien diseñada, con contenido atractivo y una buena propuesta de valor.  Además, el formulario debe cumplir con todos los requisitos legales sobre el manejo de datos y ser fácil de rellenar. Y lo mismo se puede decir de si el propósito es vender, mejorar la imagen de marca, etc. 

Pon empeño en el diseño

Casi nadie entra en las redes sociales para ver anuncios, más allá de que los pueda soportar en el feed o en cualquier parte. Es por eso que tienes que dedicarle mucho tiempo al diseño gráfico del anuncio, a hacer que el contenido en general sea atractivo.  Un incentivo extra es que las plataformas evalúan la calidad de los anuncios y con base en eso determinan el precio por clic o por impresión. Un buen diseño significa menos costo para ti. 

Plataformas sociales en las que se puede hacer publicidad 

Existen muchas redes sociales, por lo que es lógico que te preguntes en cuál hacer publicidad. Para ayudarte con eso, vamos a contarte algunas generalidades de las principales plataformas para que tú mismo determines cuál es la mejor para ti. 

Facebook Ads 

La red social más visitada en el mundo cada mes tiene la mayor plataforma de gestión de publicidad en su categoría. Razón por la que se puede manejar fácilmente las campañas, tanto para empresas grandes como medianas y pequeñas. O si eres un experto o un novato; si trabajas solo o con un equipo. En cualquier caso, es muy simple hacer publicidad en Facebook. 

Instagram Ads

Instagram Ads forma parte de Facebook Ads, así que se gestiona desde la misma herramienta. Sin embargo, se puede trabajar IG por separado sin tener que hacer presencia en FB. Incluso, es posible optimizar campañas para ambas plataformas al mismo tiempo y darles seguimiento sin necesidad de más integraciones. 

Twitter Ads

Si bien no es de las plataformas más interesantes, Twitter Ads tiene lo suficiente para conseguir buenos resultados. Esta red social tiene buena afluencia de personalidades y marcas, por lo que es un buen lugar para hacerse fama y mejorar el branding con anuncios de calidad. 

YouTube Ads

Los estudios han revelado que la publicidad en YouTube incrementa la interacción en el sitio web de la marca. Y es que al ser el segundo motor de búsqueda más usado en el mundo, sin duda que se puede llegar a usuarios interesados a hacer clic en buenas propuestas de soluciones. De hecho, la publicidad aquí es más efectiva que en la televisión. 

LinkedIn Ads

La propia red social informa que el 46% del tráfico social de las webs corporativas llega desde LinkedIn. Lo que ratifica que es una de las plataformas más efectivas en la consecución de leads y clientes, especialmente en el ámbito B2B. Además, su plataforma de publicidad siempre está en mejora, por lo que cada vez es más completa. 

Conclusión

Hacer publicidad en redes sociales es algo natural en nuestros días. Una marca que se precie debe reconocer su importancia y trabajar para sacarles el máximo provecho, sino lo hará la competencia. Está en juego la rentabilidad y la supervivencia de las empresas.  Publicar anuncios en social media viene a ser un complemento de las estrategias de marketing digital. Por lo que deben estar anexados al plan general para que todo el programa sea uniforme, y los usuarios encuentren una propuesta similar en cualquier entorno en el que se topen con un ads de la marca.  Así transmites la confianza y la seguridad de que eres la mejor de sus opciones.